Spes Medica reconhece a necessidade de aperfeiçoar um sistema de Gestão da Qualidade Corporativa, abrangendo todas as atividades de negócio para sua melhoria contínua e para satisfazer as necessidades de seus clientes com  compromisso e  as condições de manutenção das mesmas.

A qualidade é o meio através do qual Spes Medica  pretende avançar para a otimização dos negócios.

A qualidade é, portanto, a união dos recursos da empresa em satisfazer as necessidades expressas e implícitas dos seus clientes, e não em conflito com os regulamentos e leis, e com base na distribuição satisfatória dos produtos e serviços aos seus clientes públicos e privados  no mundo das ciências humanas, onde  estão presentes no território nacional e internacional.

Na Spes Medica A Qualidade tem as seguintes prioridades e objectivos mensuráveis:

1 – Implementar o processo de melhoria contínua na resolução de problemas comerciais, com destaque para análise de informações provenientes do mercado para aumentar o grau de satisfação dos clientes.

2 – Preparação de processos regulares, documentadas e controladas, mensurável através dos documentos na programação das leis vigentes.

3 – Medir  as sugestões dos clientes, a fim de  atender estas sugestões, para reduzir as  não-conformidades identificadas e colocar em prática  as ações corretivas e preventivas.

4 – Aplicar a Directiva 93/42/CEE, aplicadas em nossa fábrica na Itália pelo Dlgs. 46 de 1997/02/24.

5 – Preparar processos documentados e controlados, mensurável através de uma programação e um planejamento.

6 – Medir a extensão do processo de não conformidade, a fim de reduzi-los numa de produção trabalho.

Spes Medica  aspira ser reconhecida como um parceiro satisfatório e valorizado no fornecimento de produtos, sistemas e serviços na Health Care Market.